Опублікована в 2015 році версія стандарту ISO / IEC 17021 вміщує вимоги до компетентності органів з сертифікації систем менеджменту і аудиторів.
Вимоги стандарту зосереджені на процесі надання послуг, поліпшення ефективності організаційного контролю, посилення процесу управління ризиками.
Принципи стандарту:
- Мати задокументовану організаційну структуру
- забезпечити безпристрасність
- Укомплектувати штат компетентним персоналом
- Вести загальнодоступну платформу із загальною інформацією щодо процесів сертифікації
Принципи, встановлені в стандарті - це керівництва для прийняття рішень в ситуаціях, що виникають при проведенні сертифікаційних аудитів.